在企业管理中，有一个东西很容易就被领导者忽视，就是感情文化的建立，同时也有很多公司知道感情文化对公司的重要性，但是不知道该如何进行感情文化的建立，中国矿业大学（徐州）EMBA知道感情文化的重要性，就让中国矿业大学（徐州）EMBA来谈谈这个问题。

管理者在忽视情感文化的同时，也就忽略了让员工和组织运转的关键因素。他们可能在理论上清楚情感文化的重要性，但在工作中仍对情感避而不谈。领导者期望影响员工在工作中的思考和行为方式，但他们可能没准备好理解并积极管理员工在工作中的感受，以及表达情感的方式。他们可能认为这和自己的本职工作无关，或这样做很不专业。

大量实证研究表明，情感深刻影响到员工工作表现、敬业度与创造力、组织忠诚度和决策方式。正面情感总与较好的业绩、质量和客户服务相关——这一结论在不同岗位、级别和行业都成立。反过来说（短期可能有例外情况），诸如愤怒、悲伤和恐惧的负面情感通常会造成不良后果，包括业绩不佳和人员高流动率。

30年以前，社会心理学家菲尔·谢弗（PhilShaver）及同事发现，人能稳定识别出135种情感。领导者可以从了解最基本的情感——快乐、爱、恐惧和悲伤开始，着手管理情感文化。实例说明了这些情感在组织中的具体表现。

中国矿业大学(徐州)EMBA老师提示：通过上面的介绍，我想大家对感情文化重要性已经有了一定的了解。如果您还有什么问题，您可以和在想老师进行沟通，他会给你更多的解答。