企业管理在职研究生教学案例编写的国际性参考标准

一个好的企业管理案例应该使管理案例编写人员满意，教师满意，受训企业满意，学生满意。其中最重要的是学生或受训对象满意，因为学生或受训对象满意了，编写企业管理案例的预期目标就达到了，这就是管理案例的成功。参照西方发达国家企业家或学者的经验，约翰·巴赫强调高质量的企业管理教学案例应具备三个关键因素：一个复杂的问题、一个深邃的观点以及详细的现实情况。下面就为大家详细介绍下企业管理在职研究生教学案例编写的国际性参考标准。

美国芝加哥大学的小劳伦斯·E·列恩教授在管理案例创作与管理案例教学理论研究中总结了五个与成功实现教学目标相联系的教学案例写作的一般标准，他认为如果一篇教学案例中具有这些特点时，就不可能出现失误。

第一，管理案例提出一个(或几个)没有明显正确答案的问题。案例应能对学习者的认知能力和情感能力提出严峻的挑战，应当提供多种合理答案以激发学习者批判性的思考。

第二，管理案例明确规定必须解决问题，规定了由学习者必须作出决策的角色。管理案例应至少确定一个焦点，一个可以让学习者介入的角度和地位。否则易使学习者的分析过分理想化。

第三，管理案例需要读者运用管理案例中的信息去思考问题。管理案例应当使学习者只有从案例中搜寻相关信息和证据才能够解答问题，而学习者实际上在没有阅读管理案例并考虑其特定内容的情况下，不应当侥幸地对问题和论题作出回应。

第四，管理案例需要读者进行批判性、分析性的思考。案例不应简单得让学习者不经过思考或者不对案例中的材料进行反复琢磨，就能提出一种解决方案。所以，管理案例提出的论题应能向学习者提出挑战，以使得他们的思维和智能得到更好发挥。

第五，管理案例应具有足够的赖以进行深入分析的信息。管理案例应当能够使学习者利用现有信息作出高质量的分析和推理。