市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践研究探索

我校市场营销专业在职研究生教育开始于20世纪90年代，培养的市场营销专业在职硕士研究生近200名。经过多年的探索、发展和积累，我们在市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践研究探索方面取得了一定进展，主要表现为以下几个方面：

（一）教学队伍的建设

教学队伍是市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践研究的设计者、探索者、开拓者和实践者。市场营销专业在职研究生教育教学队伍的知识结构在围绕主要相关课程领域的基础上，形成具有核心明确、支撑有力的多层次知识结构。多年来进行的教学队伍建设的工作，使得我们的教学队伍整体素质较高，知识结构、年龄结构、学缘结构合理，构建了由教育部新世纪优秀人才、省级教学名师、省级学科带头人、省级骨干教师和校级学科带头人、校级骨干教师为主体的高水平硕士研究生导师教学队伍。教学梯队能够根据市场营销学课程的需要配备辅导教师，师资配备充足，能够满足市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践研究的需要。

教学队伍的主要成员从事市场营销课程的教学达10多年以上，具有很好的师德、治学严谨、从严治教、团结协作、求实创新、专业基础深厚、知识全面、教学经验丰富、教学特色鲜明、能够与时俱进、时刻把握学科发展的最新动态、密切关注学科的实践应用、能够应用现有的现代教学手段和方法、教学效果优良、年终考核均达到良好以上。除了搞好课堂教学以外，还十分注重教学研究和改革、创新，在案例教学、实践性教学、多媒体教学、双语教学等方面进行了探索和尝试，取得了可喜的成果。发表了数篇教学研究方面的论文，多次获得了省级奖，使本硕士点在安徽省一流的基础上，在全国也有了一定的影响。如本硕士点负责人多年来一直担任国家精品课程评议专家、国家自然基金项目评议专家、中国高校市场学研究会常务理事、中国高校商务管理学会常务理事、中国市场营销学会理事、中国商业技师协会常务理事、中国连锁经营协会理事等职务。

在加强教学队伍的建设中，重点制定了中青年教师培养计划，通过多年的滚动实施，取得了可喜的成就。一是对35岁以下的青年教师，重点进行教学思想、教学方法、教学技巧、教学规范等方面的培训和提高。一方面通过学科带头人、优秀教师的传帮带的方式培养年轻教师，进行一对一的指导；另一方面对个别教师根据需要到国内外著名高校进行短期培训、学习。二是提升现职中青年教师的学历层次，鼓励中青年教师攻读在职博士、硕士和在岗培训。三是访问学者计划。每学年安排1～2名中青年教师到国内著名大学做访问学者一次以上，争取到一定的国外访问学者名额。四是引进高学历和高职称教师参与市场营销课程及其相关的教学工作。五是创造条件留住现有人才，积极贯彻学校的“五个留人”的政策，即事业留人、待遇留人、制度留人、感情留人、发展留人。这些计划和措施的科学合理的实施，取得了实际效果，市场营销学硕士点的教学质量明显提高，教师团队的科研能力明显增强。我们认为优秀的教师团队是打造市场营销学硕士点的关键。我校市场营销学硕士点教师队伍具有科学的学科带头人梯队和合理的、具有发展潜力的高素质结构合理的教学团队，具有如下特点：第一是具有发展潜力的学历结构。第二是合理的年龄结构。第三是科学合理的学缘结构和知识结构。第四是上乘的职称结构。第五是主辅配合的职能结构。

（二）可持续进行市场营销专业在职研究生教学改革与教学研究

1、明确提出了符合时代要求的研究思路和教学内容改革

思想是行动的指南。高质量市场营销在职研究生教学改革与教学研究，必须要有与之相适应的先进的研究思路。教学改革的关键是教育思想的改革和教学观念的更新。在确定培养目标和培养要求时重视市场营销基本理论、基本知识和基本技能的掌握，更重视能力和素质的培养。就能力培养方面突出四大能力：即作为未来市场营销管理高级人才必备的驾驭能力、沟通能力、应用能力和创新能力。在教学过程中，我们始终坚持以市场为导向，以社会需要为依托，培养学生分析问题和解决问题的能力，加强学生创新意识和创业精神的培养；转变单纯以学科为中心的教学观念，树立整体化的教学观念；转变单纯以发展专业素质为中心的教学观念，树立综合素质协调发展的教学观念。因此，我们明确提出了符合时代要求的比较先进的研究思路，科学合理而又可持续的定位发展目标，不断探讨符合时代要求的先进教学思想，在研究在职研究生认知规律的基础上，对课程内容2进行了合理的安排，在适合学科内在逻辑的前提下，把国内外教育成果以及学科最新发展成果引入教学，编写出版在国内享有较高声誉的、信息量大的教材，使得教学内容能与国际同类课程接轨，教学内容理论联系实际，注重学生综合素质和能力培养。近年来，我们主编了“十一五”国家级规划教材两部，省部级“十一五”规划教材五部，其他各类教材近十部，继续进行省级重点课程和精品课程的建设。

2、注重教学项目研究和建立与专业培养目标相适应的教学理论体系

市场营销在职研究生教学队伍十分重视教学项目的研究，围绕着市场营销课程或学科建设，在全体教师的共同努力下，完成了国家和省部级的教学项目十多项，并使之运用到市场营销专业在职研究生教育过程中，不断提升市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践质量，公开发表教学研究论文十多篇，获得各级教学成果奖十多项。

建立了与市场营销在职研究生专业培养目标相适应的教学理论体系。我们把专业课由原来的学科基础课、专业必修课和专业选修课三组调整为现在的四组：专业必修课、专业选修课、任选课、补修课。专业必修课5门（10学分），第1-2学期开设。由管理理论研究、市场营销管理、财务管理研究、营销战略与竞争战略、市场研究方法组成。专业选修课（8学分），第2-3学期开设。限选课是市场营销专业研究方向上的主干课程，在职硕士研究生必须按所选方向选修相应的全部课程，也可以选修其他方向的1—2门课程。任意选修课（4学分），第2-3学期开设。攻读硕士学位的在职研究生应选修2门或2门以上选修课程，即至少修满4个学分，且必须在一年半内修完。补修课2门。跨专业入学和以同等学历入学的在职硕士研究生，还必须在完成总学分的基础上，补修与本专业相关的大学本科课程，补修本科课程不得少于两门，至少应修满4学分，补修课程学分不计入总学分。补修形式为导师组指定辅导书目学生自学，补修课的考试由研究生部统一组织，时间为第二学期开学初。同时，还初步构建与专业培养目标相适应的实践教学体系，主要的社会实践可以结合课程的短期实习、学年（学期）调查和毕业调研进行。

3、进行了长时期的教学方法及手段的改革和创新

尽管我们从20世纪90年代开始，根据市场营销专业的特点和社会需要进行了有利于提高教学质量和效果的人才培养方法、手段的改革，还存在许多不足。在进行市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践的研究中，我们力求解决这一问题。我校市场营销专业开设于1991年，经过多年来的积累，市场营销专业的教学方法和手段改革取得了一定进展。主要表现为以下几个方面：

（1）案例教学。案例教学在市场营销学的教学中被普遍应用。初步建立了市场营销学案例库，促进文本案例教学的实施。文本案例教学是由教师事先准备好案例，以文本形式提供给学生，供学生学习和分析的教学方法。根据教学方法的不同，文本案例教学法又可划分为实证性案例教学法和分析性案例教学法两种类型。案例是进行案例教学的必备工具。没有案例，案例教学法就无法进行；没有科学、合理的案例，案例教学法也难以取得成效。因此，编写并适时地更新案例，并在此基础上建立案例库，是保证案例教学法得以成功实施的重要条件。在市场营销专业在职研究生教育培养模式改革与实践的研究研究过程中，我们将以中国企业成功营销案例为主，编写案例库，为文本案例教学法的开展提供了有效的工具。与此同时，我们还根据社会随着经济的发展，对案例库中的案例进行不断的更新和修正。还准备申请建立电子案例库。

（2）小组作业（teamwork）。市场营销学课程的教学都采用小组作业式的练习方法。小组由学生自愿组成或由任课教师指定，一个小组承担一个案例的分析，或完成一个课堂项目的设计，如广告策划、公关策划等。在集体讨论的基础上，明确分工、各司其职，最后汇总写成详细的报告，并向全班汇报、展示其成果。这有助于培养学生的合作精神，提高语言表达能力和人际沟通技巧。

（3）组建课外营销活动兴趣小组。这种方式可由班委倡导、策划，学生根据自己的兴趣、爱好自愿报名参加，成立营销活动小组，由成员推举营销小组长，教师被邀参加与当兼职辅导员，以便经常开展小组式市场营销活动。

（4）课堂的互动式教学。包括对话式教学和研讨式教学。

（5）学产研一体化教学。有的老师利用教学时间或课外时间带研究生到企业调查、咨询、帮助企业进行营销策划。同时注意实习基地建设。市场营销专业是应用型专业，实习基地建设在专业建设中具有重要地位。市场营销专业招生以来一直重视实习基地建设。实习基地建设总的方针是以蚌埠市场的工商企业为主，面向全省的知名工商企业。目前已和方兴科技、丰原集团、百大连锁超市、美菱集团安徽分公司、丽光科技有限公司等企业签订共建协议。今后一要和以上单位共同努力，为培养市场营销专业人才的实习提供保障。二是要进一步拓展渠道，开发建设新的实习基地。

（6）教学手段多样化，如多媒体教室、录相、投影仪和企业课堂。

（7）实验教学法。目前已有商品学实验室、市场营销模拟实验室等。

①商品学实验室面积60多平方米，资产近百万元。设备有原子吸收发射不谱仪、液相色谱仪、气相色谱仪、紫外分光光度计、生物显微镜、体视显微镜等现代检测设备和足量的常用实验设备。目前能进行商品性能、万分的研究和商品学实践教学环节的教学要求。

②市场营销模拟实验室。我们正在筹划的营销模拟实验室主要有以下功能：一是市场营销战略模拟系统；能够借助计算机软件，将现实营销活动中的各种复杂问题加以简化，取其主要的经济活动，以定量的方法通过计算机程序模拟在一个充满竞争的市场环境下，企业不断发展壮大的思路与途径。借助软件模拟的动态市场营销环境，通过由学生组成的“公司”间的竞争，可训教学生分析环境、市场、竞争对手的能力和市场营销战略的决策、执行和调控能力。二是网络营销系统（包括电子商务）：网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现传统的市场营销目标。是科技发展、消费者价值变革和市场竞争等因素所促成的。三是市场营销决策系统：该系统实际上是一个数字模型的集合或称市场营销决策软件包，为市场营销实践中的决策提供科学、方便的工具。许多院校已在这方面的教学积累了丰富的经验，并备有大量实用软件或工具。四是市场营销业务管理系统：该系统包括与市场营销活动有关的业务管理及信息处理过程与方法。这个系统应包对若干子业务系统的现代化管理办法：如合同管理、库存管理、销售管理、客房管理、费用控制、绩效考核等。作为市场营销实验室不仅要提供手工处理上述业务的资料、数据和方法，还要提供计算机辅助的业务管理系统的开发和建立思路和方法。因此，在市场营销实验室中，日常营销活动所涉及的原始凭证、票据、资料数据、文件、台账、报表、及用计算机完成上述业务活动的软件系统是不可缺少的。五是其它系统（策划、样板、测试培训方案等……）：作为市场营销实验室，还应能辅助专业课的教学进行有关方法的训练和营销活动场景的演示。它可以收集实践中一些成功的各案，向学生们演示营销活动中有关文件夹模式、内容和有关样本、模型。如市场调研计划、广告方案及预算、开发某市场的可行性研究、对某一促销活动效果的分析意见、有关合同协议书的格式；仓储超市内容设施、布局和外部环境描述、售楼方案、期房销售中的沙盘、样品房的模型等等。这些书本上说不清楚、实践中又不可能都看得到的东西，通过计算机的复制、扫描、整合等功能是非常容易实现。它能给学生深刻的感性认识，具有很强的实践指导意义。

③广告策划、制作、演示系统。广告策略是市场营销的重要内容之一。目前和文学传媒学院共共享的广告策划、制作、演示系统通过广告演示、策划和制作训练，加强学生对广告的认识，初步掌握广告策划和制作的基本内容和基本过程。

4、围绕市场营销专业在职研究生教育进行课件、试题库等方面的建设。主要是进行了汉语、双语课件的制作和试题库等方面的建设工作，进行主要专业课程的课件、教学大纲、案例库、试题库和市场营销外文文献库、课外阅读书目的建设。

5、以科研促教学，注重科研成果向教学过程转化。鼓励教师将最新研究成果与课堂教学内容相结合。近年来，市场营销教师主持参加级别级的课题近三十项，公开发表科学研究论文近二百篇，公开出版专著、教材二十多部，获得各级科研成果奖十多项，教学案例尽可能以我们自己的科研课题为背景；安排专题讲座；鼓励高年级学生参加老师的科研课题。

6、教学学产研一体化在职研究生教学研究，具体内容如下：一根据教学要求组织学生到企业、社会开展调查、咨询；二是利用社会资源建立市场营销专业实习基地，拟解决的问题是提高学生的实践能力和科研能力。关键问题是制定实践教学计划，完善各项管理措施。

7、围绕市场营销课程建设，将继续完善一系列的科学管理制度。为了保证市场营销课程建设的质量，我们继续完善一系列的科学管理制度。相应的规章制度必须要有前瞻性，主要是把对社会经济发展的前瞻性思考融化在市场营销专业研究所的培养方案和相应的规章制度中，使得培养出来的人才能够在社会这个大舞台上有用武之地。