体验式学习法在市场营销在职研究生教学中的实施

体验式学习对教师提出的要求是：“要导学，不要讲课。”教师要由知识的传播者，转换为学生学习热情的激发者，探索创新的引导者，合作学习的参与者，学生学习的帮助者、指导者。“教”师要变为“导”师，“教”学要变为“导”学。教师由“演员”变成“导演”，学生由“观众”变为课堂上的“主角”。这就要求市场营销在职研究生教师在课堂教学活动设计上狠下工夫。一个完整的体验式学习有以下步骤：

第一，项目描述。市场营销在职研究生教师自己或其他专家精心设计的项目，要明确地传达给学生。这个阶段主要让学生体味如何更好地将一项指令明确化、简单化。我们知道，在日常工作中由于指令的模糊而降低工作效率的事情比比皆是。“重新阐述”、“压缩”、“简化”这样的技巧一旦被学生掌握，在未来的工作中便可以有效地节约时间和金钱，减少犯错误及重复工作的风险，减少组织受挫以及丧失信心的程度。

第二，目标设置。这个阶段要运用“系统分析的方法”。目标要涵盖三个方面：建立任务的目标；定义任务的终期结果；设置预先制定的判断是否成功的标准。

第三，策划。这个阶段完全由学生自己进行，教师这时只是观察员。学生要做的事情包括团队成员的分工和组织、行动程序和时间的使用。制定计划的过程首先是团队成员信息交流的过程，也就是我们通常所说的沟通。通过任务模拟可以很好地学会如何清楚地提出自己的建设性意见，如何倾听他人的观点，最后如何达到共识。

第四，行动。这是整个“体验式学习法”中的重要阶段。学生的个性差异在这个阶段表现得相当明显，市场营销在职研究生教师对学生的了解主要是通过这个阶段来实现的。在这一阶段中，提供了大量的机会了解团队的实际工作状况以及如何协调与此同时发生的若干活动。毫无疑问，这与许多现代市场营销活动中的真实情况密切相关。如果前几个阶段都被学生很好地按程序执行，他们的潜能和创造力就能得到很好的发挥和锻炼，有时，他们学习的效果会让教师非常吃惊。低估人的能力是管理者或教师的致命的缺点，而体验式学习法提供了最佳机会来证明这一点。

第五，成果展示。体验式学习法要求每次活动之后，每个团队都要提供你的最终成果。它要求的是做事，而不是谈论做事或假装做事。训练计划中典型的最终成果包括：展示、模型、报道和方案等。最终成果尽管是模拟的，但却是真实有用的。通过展示，团队与团队之间的比赛可以使学生的活动得到有效的激励。展示时发言人要报告营销活动的计划、实施过程、团队成员的分工以及做营销的理念和方法论。

第六，回顾与点评。这一阶段是将实际的学习心得加以分析、巩固并与营销实践环节相联系。这一阶段很重要，但又容易被人们所遗忘。事实上，这个阶段主要是衡量教师对该方法的使用效果和能力，如果组织协调的不好，就会流于形式。没有回顾，这个方法就失去了它的价值。回顾时要给予足够的时间。市场营销在职研究生教师根据自己在学生行动过程中的观察对各团队进行点评，用建设性语言和方式鼓励他们处理好正负两个方面的反馈，而不是简单地以成败论英雄。