MBA教育管理者素质体系构建

2014-04-08 09:33:26  来源:在职研究生教育信息网

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MBA教育管理者是MBA教育队伍中的一支不可或缺的骨干力量,既是MBA办学方向的引领者,也是MBA教育诸项事务的策划者与直接参与者。其素质如何,不仅是个人能力修养的体现和个人发展的基础,也决定着MBA教育是否能朝着良性的方向稳定蓬勃发展。在新时期,应从以下几个方面构建MBA教育管理者素质体系。

(一)优秀的职业道德

所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道

德准则、道德情操与道德品质的总和。MBA教育管理者应培养如下职业道德:

1.爱岗敬业

孔子曰:敬事而信;朱熹倡导“专心致志,以事其业”。这是古人对爱岗敬业很好的诠释。

爱岗敬业是立业之基,是做好本职工作的前提。MBA教育管理者应对MBA教育事业有一种发自肺腑的热爱,有强烈的使命感、责任心和创业心态,敬业乐业,孜孜以求,积极进取,追求卓越,用心、用情融入到工作当中,不只是尽力而为,还应当要全力以赴。

2.诚实守信

“人无信而不立”,诚信是MBA管理者必须具备的品质,在工作中表现为注重树立职业信誉,内诚于心,外信于人,恪守MBA办学、管理的相关规定,信守承诺,保证办学质量,自觉维护MBA品牌形象。

3.良好的服务意识和服务能力

服务是MBA教育管理者的职责。良好的服务意识和服务能力是指主动热情、周到贴心的服务本能和习惯,体现在追求服务对象满意的一种职业态度。每一名MBA教育管理者都应认识到,自己是MBA品牌的缔造者和维护者,只有把服务工作提高到一个新的境界。才能更好的提高MBA教育的核心竞争力,使其在激烈的竞争中立于不败之地。因此,MBA教育管理者必须以“为一线教师及学生服务”为宗旨,树立服务型管理理念,具备超前服务的意识,创新服务举措,提升服务水平,注重服务细节,关注广大师生诉求,在管理工作的各个环节各个层面上贯穿以人为本的原则。

(二)良好的个性修养

修养是在自我认识、自我要求的基础上的一种自我教育、自我充实、自我提高的活动及其结果,简单地说,修养是对心灵的耕耘,性情的陶冶。良好的个性修养不仅是保持身心健康的必要条件,更是事业成功的重要因素。无论是从MBA教育管理者为人师表的榜样作用来说,还是从个人以及事业发展的角度来看,个性修养都显得至关重要。

MBA教育管理者应具备的个性修养包括积极的人生观、道德观、价值观;良好的性格特征;深厚的文化底蕴;得体的为人处世及待人接物的态度和方式;广泛的兴趣爱好;健康的心理素质等方面。

(三)出色的学习与业务能力

当今社会瞬息万变,科技发展日新月异,知识和信息的更新让人目不暇接,因此,MBA教育管理者应具有终生学习的能力,把学习当做贯穿自己一生的事业,在学习中不断更新自己的知识结构,提高自己的业务能力与专业素养,通晓国内外MBA教育政策,熟知市场需求,不断更新相关的行业知识,以丰富的专业管理知识作为基础,懂得系统的教育理论、管理心理学、教育行政学理论,并要掌握先进的管理思想,管理方法和管理技术,有了系统而深入的学习再加上工作中的学以致用,在自己的工作领域做到“精”、“专”、“熟”。

(四)勇于开拓创新的精神

创新是MBA教育事业发展的动力,创新的思维能为工作注入新的活力,有助于提高管理成效。MBA教育本身具有开放性和国际性的特点,并以培养具有创新精神的高端管理人才为己任。目前,中国的MBA教育已经完成了所谓的学习和模仿的阶段,正逐步过渡到结合本国国情进行改革创新的时期。这就更要求MBA教育管理者,要突破固化的思维和工作模式,能在管理工作中不断探索,善于提出有建设性的新思路、新方法。

(五)善于沟通协调的能力

沟通是指人与人之间,或部门与部门之间信息的传递、交流与分享,有效的沟通是一种使别人信服的艺术。良好的沟通协调能力可促进工作的顺利开展和有序进行。

MBA教育管理者面对的学生群体复杂化、职业化、社会化,在处理内情外务时,要善于选择合适的时机、有效的途径来沟通和协调,这样才能很好地连接内外、融洽环境,妥善处理方方面面的关系,化消极因素为积极因素,变阻力为动力,建立起和谐的人际关系,营造快乐的工作氛围,更好地解决工作中所遇到的问题。

(六)开阔的视野、前瞻性的思维

视野决定未来,远见是一种能力。

在经济发展全球化、世界经济一体化的形势下,MBA教育要紧跟时代步伐,以培养懂得国际商业规范、掌握国际经济技术发展的最新动态、具有从事国际商务的能力、适应全球化管理需要、具有全球视野和国际经营战略头脑的高级管理人才为宗旨。这就要求MBA教育管理者应具备全球化的开阔视野,前瞻性的战略思维,在把握MBA教育发展变化的脉搏的同时洞悉存在的趋势与机会,明了我国MBA教育的现状,关注事业发展的创造性与可能性,审时度势地制定MBA发展战略,谋划工作重点,从而提高MBA教育的核心竞争力。

(七)乐于合作的团队精神

美国著名管理学教授罗宾斯说过,管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。团队合作在MBA教育中一直占据着重要的地位,培养具有团队精神的未来管理精英是MBA教育的目标之一。因此,作为MBA教育管理者必须应该是具有高效团队合作精神的人。在工作中,应当以团队的整体利益为重,不计较个人得失,乐于共享资源,善于团结伙伴,互相帮助,互相支持,形成团队合力。

MBA教育在中国历经22年的发展,在众多MBA教育工作者的努力下逐步树立了中国的MBA教育品牌,每年二万余人的工商管理精英涌出MBA院校逐鹿职场。新的时期,MBA教育面临着新的机遇和挑战,MBA教育管理者任重而道远,因而不断完善自我,切实提高自身素质显得尤为重要。一流的管理造就一流的教育,相信一支高素质的MBA教育管理队伍,必能为我国MBA教育事业稳步高质地持续发展助力。

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