我们认为应该基于在职MBA学员消费心理进行消费者决策行为教学改革。基于MBA学员消费心理的消费者决策行为教学改革,其含义是指在教学过程中,以某个在职MBA学员真实消费情景为主题,通过观察、讨论等方法,使在职MBA学员在亲历的过程中理解并建构知识的教学形式。这种教学方式既能加强在职MBA学员的感性体验,又强调在职MBA学员对感性体验的抽象归纳分析能力培养,是符合当代教学模式发展趋势的一种创新教学方式。基于在职MBA学员消费心理进行消费者决策行为教学改革原因如下:
首先,源于“在职MBA学员作为消费者”的需要。在本教学过程中,在职MBA学员既是研究者又是被研究者。作为研究者,在职MBA学员本身对自己的消费心理、行为就很感兴趣,有利于在激发其研究动机。
其次,在职MBA学员作为一个消费者,在自己的消费中积累了经验,并且对自己的心理认识较深,这有利于展开问题深人的研究。
第三,通过对所授《市场营销》课程在职MBA学员的调查,发现在职MBA学员对教学改革具有以下倾向:
(1)要求增加案例,增强实用性。在83个学员中,有81人认为在职MBA强调实战,希望课程中以现实中的营销为背景进行理论学习,认为课程应该加大案例的使用。
(2)要求增加强案例的真实性。约有67.5%的学员认为在职MBA课堂中提供的案例大多经过加工,真实性不够,不利于客观思考问题。
(3)要求案例具有大量详细信息。约有62.7%的学员认为在职MBA课堂中提供的案例只具有局部信息,分析起来受信息约束,无法顺利进行。
(4)要求增加情景性。约有78.3%的人要求增加情境性,能在感性认识的基础上完成理论的升华。
可以从以上三点看出,在职MBA学员作为一个消费者为消费者决策行为的教学改革提供了必要的条件和扎实的基础,在此基础上,进行基于在职MBA学员消费心理的消费者决策行为教学改革,有利于增强教学过程的情景性、信息性、真实性和实用性,达到教学改革的应有成效。
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