公共卫生管理人才应具备公共关系能力,公共关系是研究一定的组织机构与社会公众之间相互关系的一门学问。公共卫生管理在职研究生应从公共卫生工作的社会性、群众性这个特点出发,掌握这门学问。
第一,公共卫生管理在职研究生人才应确立卫生部门公共关系的基本原则,以共同利益为基础,以优质服务为核心,以珍惜信誉为出发点,以公开真实地双向沟通为条件,建立并维持同公众的联系,减少社会“磨擦系数”,争取各方面的理解与支持。
第二,公共卫生管理在职研究生人才应注意传播与沟通,树立良好的形象,提高公共卫生单位的知名度,获取公众的了解、社会的赞许。
第三,妥善处理公众关系,为自身生存和发展创造良好的社会环境;观察与寻找与社会有关部门的关联点和彼此相近的目标,协同作战,只有这样,才能达到远非自己努力所及的理想目标。
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