我们每个人在工作的时候,都希望可以进行全身心的投入到工作中去,这样不仅可以提高工作效率,而且可以节省工作精力,同时把工作做的更好,但是在实际工作中,会有很多因素会影响到我们,具体因素很多,今天我们就来谈谈,厦门大学EMBA研究恐惧文化对企业影响有哪些。
说到这里,我想和大家说一个故事。在《你就是艇长》(TurntheShipAround!)一书中,退休海军上校大卫·马凯特讲述了恐惧文化如何给美国军舰“圣塔菲”号带来困扰。这艘核潜艇在他接任前一直严格实行命令与控制机制,危害极大。船员士气低落,在整个舰队中员工保留率最低。
核潜艇必须在保证安全、稳妥的同时完成目标,因此其表现很大程度上取决于船员的技能和判断。马凯特认为,长期以来,船员因犯错、无知和挑战权威等事由被大声责骂。怀着对怒吼声的恐惧,他们很难做到思路清晰、行动快速。这一观点得到了研究支持。伯克利大学荣誉教授巴里·斯托(BarryStaw)及同事在对“威胁刚性”的研究中指出,人在受到威胁时会有注意力收窄的倾向。另有研究发现人的前额叶皮质压力过大的后果是:决策、记忆和脉冲控制等管理功能会受到损害。
马凯特应用了经典的“高度参与式”管理技巧,比如给船员做决策的权力,不会因为他们偶尔失误就惩罚他们。这样做的结果是,船员变得更自信且有担当,不再被动地等待指挥官批准或指令。这一改革取得了成效,在马凯特的领导下,该艇从落后者转变为大奖获得者,在20名最优秀军官中,有10名后来当上了潜艇艇长。
厦门大学EMBA老师提示:通过上面的介绍,我想大家知道了,恐惧文化的危害,和消除恐惧的方法。如果您还有什么问题,您可以和在想老师进行沟通,他会给你更多的解答。
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