人文关怀首先要做到尊重人，管理规定的制定和实施都要注重人权，做到平等、公正，管理要体现服务意识和人性温暖;人文关怀要关心人，适时开展心理教育和心理疏导，用倾听和微笑的力量去了解帮助学生，缓解目前在职研究生科研和就业的压力;人文关怀要爱护人，重视人的主观感受，变刚性惩戒为柔性管理，用人性化的方式来处理问题。鼓励在职研究生自主地、能动地、创造性地进行认识和实践以实现其目标;人文关怀强调人的全面发展，在强化专业知识教育的同时，注重人文教育，包括人文知识，人文思想，人文方法与人文精神的教育，以提升在职研究生的人文素养，因为科技无人文则自目，自然科学同样需要高)变贯彻人文关怀;人文关怀要实行个性化管理，提倡个性和创新，允分注意学生的差别，承认学生在智力、社会背景、情感和生理等方面存在的差异，了解其兴趣、爱好和特长，并根据社会发展要求进行教育，调适其能力水平，使之得到发展，而反对强求和整齐划一式的教育;人文关怀要变灌输教育为对话教育，加强导师与在职研究生的交流与协作，以达到教学相长、师生共进的目的。虽然目前导师负责制在我国实行尚存在问题，但在职研究生导师在在职研究生的教育管理中的确需要发挥更大的作用，除了要在学术研究上引导在职研究生自助学习，在人格健全、心理健康、生活幸福等方面同样需要给予引导和培养。

具体来说，我们认为在高校在职研究生管理中贯彻人文关怀可以采取以下新途径:

1、强化人文关怀的理念，浓厚人文关怀的整体氛围。在职研究生教育是高等院校的强校之路，在职研究生教育大发展和规模大增长不仅是国家的需要，也是高等学校事业发展的需要。在职研究生

教育的大发展对在职研究生管理工作提出了更高的要求高校领导应允分意识到高校在职研究生的培养目标是具有较高的人文素质的综合性人才，而这也是高校赖以生存和发展的基础。只有让人文关怀的理念渗透到学校教学、管理等的各个环节、各个方面，才能真正实现培养适应新时代需要的高素质人才的目的。

人的需求是多层次、多元化的。随着物质条件的不断改善，社会政治文明和精神文明程度的不断提高，学生在精神层面的需求也不断增长。新形势下的高校领导，要想方设法创造关心人、尊重人、培养人的人文环境。高校领导所处的地位和所担任的角色决定他们的“人文关怀”的思想和行为会辐射到各级管理人员的思想和行为方式中，激励各级管理人员工作的积极性和主动性，并把人文关怀理念体现到自己的工作中。因此，高校领导应当强化人文关怀的理念，将自己转变为教学活动的服务者和人本管理改革的倡导者，尊重和维护教师和学生的权益。使管理教育工作更具人性化，更富人情味，努力营造凝聚人文关怀的良好氛围。

2、提高管理人员素质，培养有人格魅力的管理者。高校在职研究生管理人员要有较高的素质和修养，要有人文精神和人文关怀态度，要有良好的人格魅力，树立起以在职研究生为本的工作思路和工作方式。在在职研究生教育管理工作中渗透民主平等、公平公正、团结合作、友好相处的原则，在民主的基础上行使管理者的权力，从而形成民主、平等、友爱、互助的和谐环境，使在职研究生的管理允分体现人文精神和人文关怀，并最终为在职研究生人文素质的培养和提高起到潜移默化的作用。提高高校在职研究生管理人员的素质，塑造管理者的良好人格魅力，首先要进

一步提高高校管理人员的思想道德水平，使之形成品行端正、清正廉洁的生活作风，忠于职守、办事公正的工作作风，乐于奉献、坚持真理的思想作风，保证管理人员在管理活动中起到为人师表的作用，能用自身的人格魅力去感染影响广大师生。拥有健康向上的人格是做好学生工作的重要因素，能为管理工作增加动力。其次是加大教育培训力度，使高校在职研究生管理人员能够掌握新时期高校管理工作的特点和规律，允分理解新形势下高校在职研究生管理中贯彻人文关怀理念的重要性、必要性，不断学习、掌握和创新人本管理的技能、方法，这样的管理者，才有人格魅力，从而有利于把人文关怀理念真正落到实处。

3、改进管理教育方式，科学融合人文关怀的内涵。人文关怀的内涵博大精深，蕴含社会学、心理学、管理学等学科的思想精髓。新形势下高校的教学与管理工作，应当适应社会环境的变化和管理对象的不同，融入人文关怀的内容，不断改进方式、方法，提高管理质量和效益。

坚持依法管理。要依照学校的规章制度加强对在职研究生的教育与管理，但是这种管理又不能片面地与人文关怀理念对立或割裂开来。高校的规章制度在制订和实施中要体现人文关怀理念，要一视同仁，不搞特殊化。真正做到以在职研究生为中心，站在在职研究生的立场上去考虑问题。做到管之有据、管之有理、管之有度、管之有情，使学生在管理教育中，既能自我约束，依法行事，又心情舒畅、主动自觉。

推行民主“教管”。推行民主教学与管理是坚持人文关怀理念的必然要求。在职研究生较之本科生在能力特长、性格特征、文化基础和心理需求等方面表现得更加成熟。因此，教学与管理者必须允分尊重在职研究生的个性发展，并为其创造拓展的空问。要搭建让在职研究生各抒己见、施展才华的“平台”，可建立相应的论坛或是学术性研讨组织，让他们想说话，善表现，满足他们张扬个性、实现人生价值的需求;要把握民主的基本要求，维护好学生的切身利益;要尊重学生的主人翁地位，善于让他们唱“主角”，防止形成“我管你、你服管”的单向运作模式;要设置民主信箱、意见簿等，及时了解学生的意见和呼声，并采取积极有效的措施予以解决，切实做好广纳真言、掌握实情、化解矛屑、理顺情绪的工作。

注重心理疏导。心理疏导，是指在学生管理工作中，尽可能不用或少用一些强制手段，而应根据学生的心理特点，循循善诱，注意开导，运用多种方法，化解学生身上存在的不健康因素和消极情绪，避免学生在管理中容易产生的逆反心理，实现使学生思想转化、品质优化、心灵净化、言行美化之目的「m。心理疏导是实现人文关怀的一种重要手段，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀。心理疏导是从关心人、理解人出发，允分考虑人的内在需求，注重心理疏导体现了高校管理工作以人为本的价值取向。学生管理工作犹如大禹治水，成功的秘诀在于“疏导”而非“堵截”。科学的疏浚可以化狂涛为静流，去害而生利。心理疏导强调要关注在职研究生群体的多方面感受和需求，允分尊重在职研究生的个性特点和心理诉求，走进他们的心灵深处，注重解决他们内心的实际困惑。要强化服务意识，增强服务功能，搭设服务平台，注意把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对在职研究生们最关心、最直接、最现实的利益问题，有针对性地做好工作，最大限度地消除引发学生心理失衡、失调的外部诱因，为培育在职研究生的健康心理提供和谐的校园环境支持。

发挥团队作用。成立导师团队，发挥团队管理的作用。成立导师团队，可以形成集体智，让在职研究生在导师团队中得到更多人文关怀，得到更好的成长。

总之，人文关怀是一种以人为中心的管理理念，高校应该努力创造有利条件使这一先进理念在在职研究生管理的各个环节和方面都得到允分运用，从而使在职研究生在良好的人文环境中全面地、健康地成长。