沟通是建立信任感的最好途径的,高效的沟通可以保持交流的双方对于彼此的观点、意见等多方面有着清楚的认识,进而理解各自的出发点。在现代的管理实践之中,如果管理者和被管理者之间缺乏沟通,显然管理者的管理实践,将会是举步维艰,其提出的管理措施和管理制度等,都将是难以实施。管理者要提高自己喝被管理者之间的沟通效率,就需要理解沟通的性别差异,如此才可能让被管理者感受到自己受到了管理者的尊重。接受华中科技大学EMBA深造的在职学员,其初始的出发点是期望成长为优秀的管理人员,可以为企业提高管理效能等发挥突出的贡献。华中科技大学EMBA学员需要留意沟通时的性别差异。
??首先,男性和女性在沟通时的潜意识目的存在差异:男性通过交谈来强调地位,女性通过交谈来建立联系。因而在职学员在和不同性别的人沟通时,要注意满足他们的潜意识需求,让其在沟通中得到满足。如在和女性交流是,可以强调自己对她的信任和理解等。
其次,男性和女性在沟通时所采用的偏爱语言存在差异,女性多使用建立联系和亲密性的语言,男性多使用确立地位和独立性的语言。解决冲突需要亲密性和独立性,亲密性强调融洽和共性,独立性强调不同和差异。?当男性听到一个问题时,男性常常通过提供解决办法来表现自己的独立性和控制力,女性则把提出问题作为一种加强亲密感的手段。女性提出问题是为了获得支持和联系,而不是男性的建议。
男性和女性在沟通时是差异还有很多,以上只是一点简单的解读,在职学员可以通过互联网或专业性的书籍,了解更多关于此方面的知识,从而可以让自己在沟通交流的时候,和不同性别的人都取得较好的效果。
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