在管理学的众多经典人性理论中,社会人假说强调员工的人际关系,对于员工工作积极性的重要作用。在20世纪初期,美国芝加哥一家著名的制衣厂突然之间就陷入了衰败的泥淖之中,员工生产积极性很低,企业的前景十分黯淡;于是美国部分管理学加就前往该企业调研,在历经多个阶段的实地调查研究之后,提出了社会人假说,并指导企业改善管理效能,终于让企业转危为安,逐渐的走上了正轨。当初级管理人员在接受华中科技大学EMBA深造的时候,其需要了解和掌握社会人假说,如此其才可以在将来的管理实践中,灵活的运用社会人假说,帮助企业提高管理效能。
社会人假说的理论基础认为:个体在工作中所得到的物质利益对于调动生产积极性只是次要因素,个体更重视工作中与周围人的友好关系,良好的人际关系才是调动职工生产积极性的决定因素。其观点有:1.人是社会人,个体的行为动机不仅是追求金钱,更是个体的全部社会需求;2.个体倾向于从工作中的社会关系来寻求乐趣和意义;3.来自群体的社会影响力比管理中的激励和控制影响更大;4.职工的工作效率,随上级能满足其社会需求的程度而改变。
社会人假说倡导的管理策略是:1.管理人员应当关心、尊重员工,同员工建立良好的人际关系,以提高组织士气;2.管理人员要由单纯的监督者转变为上下级之间交流沟通的中介,听取员工的意见;3.重视团队对个人的影响,对员工的奖励应尽量采取集体奖励形式;4.让员工参与管理,满足员工的社会性需要。
在职学员在接受华中科技大学EMBA教育的时候,授课老师一定会提高这些管理知识,学员对此一定要掌握、深刻理解。
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