据在职研究生教育信息网老师的分析，所谓客户需求和心理因素是指按照客户对象或潜在学员的工作需求、面向成人开展的一种教育需求以及个人期望、心理需求等进行市场细分，按照不同的客户需求以及心理因素，那么就辽宁大学EMBA项目而言，通常可以将辽宁大学在职EMBA教育项目的学员划分为如下几个类别：

一、各类企事业单位高层管理人员，他们希望通过辽宁大学EMBA教育提高管理创新能力，解决企业发展中的疑难杂症，并广泛结识各类企事业单位的高级管理人员或行政人员，拓展关系网络，对学费不敏感，对教学质量要求高。

二、各类企事业单位中层管理人员，他们希望即提高管理创新能力，又以后的进一步职业晋升做准备，注重拓展关系网络，对学费有一定敏感，对辽宁大学EMBA教学质量有一定要求。

三、各级企事业单位基层管人员，他们主要想通过EMBA学习获得更好的文凭和职业技能，为以后的职业发展以及重新择业打下良好的基础，他们对学费比较敏感，并且对教学质量有一定要求。针对不同的客户群体或潜在学员。辽宁大学EMBA教育项目可以根据不同学员类型的需求、特点进行相应差异化、有针对性的课程体系设计、教学规划以及培养方式、方法的选择。例如，目前很多高校EMBA项目都有同时开展EMBA和MBA教育项目，这非常有利于满足不同目标客户群体的不同需求。