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加强电子科技大学EMBA对客户价值的提升
2015-05-07 09:37:42 来源:
在职研究生教育信息网
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利用教学、讲座、公开课、论坛、周年庆等丰富的活动形式,不断提升
电子科技大学EMBA
客户价值,重点关注客户的未来价值、能力价值以及推荐价值。客户终身价值可分为两个部分,一是当前利润,即目前客户为学校创造的总收益;二是未来利润,即客户在将来可能为学校带来的价值。
电子科技大学经济与管理学院形成了完整的EMBA专业学位培养体系,完善的专业学位培养体系使得客户可以在更广的范围内选择恰当的服务,并且在完成EMBA学习之后也可以进一步为客户提供终身学习的教育服务。
在能力价值方面,对于以工科为主的电子科技大学来说,通过与来自不同行业、不同区域的EMBA学员及广大客户企业的交流与合作,进一步丰富和发展了外来文化,促进教学、科研、产业“一校三体”发展格局的形成。
在推荐价值方而,表现为客户作为推荐者所带来的价值。电子科技大学依靠严格的教学管理,倡导建设“精于学业,成于友谊”的文化,赢得了广大客户(特别是西部地区的客户)的高度认同,通过毕业的
在职EMBA
学员的价值推荐,为学校培养大量的潜在客户,并不断拓展新的客户关系。
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