情绪智力的定义是:个体监控自己及他人的情绪、情感,并识别和利用这些情感信息知道自己的思想和行为的能力,可以将其分解为情绪的自我觉察、情绪的自我约束、情绪的自我激励、共情和社交技能五个方面。无疑西藏大学在职研究生学是需要具备较高的情绪智力,这样自己才会有着宽广的发展空间
首先,情绪智力的一个重要方面,就体现在人际交流之中,你能否让他人觉得被尊重,进而愿意继续和你交流。现代人有一个通病,就是喜欢还和人交流的时候,常常没有得到他人将话语讲完,就急忙插入自己的评论,会从自己的出发点去解读话题,将话题拉到自己的身上,没有给予对方应有的尊重。因而西藏大学在职研究生学员在和人交流交谈的时候,一定要耐心的倾听他人的诉说,在恰当的时候给予对方反馈,让对方能感受到你在用心聆听他的倾诉、在尊重和理解他。
其次,西藏大学在职研究生学员还需要提高自己的情绪控制能力,将自己的悲伤或喜悦情绪在适当的时候才会流露出来。如在和人交流的时候,对方明显是陷入到了悲伤抑郁的心境之中,在此种时候,你就不能流露出喜悦的情绪,你需要做到高度的共情,理解对方的感受,照顾对方情绪。
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