为了提高赛会志愿者的服务能力和水平，打造一支专业化的赛会志愿者队伍为十二运顺利举行保驾护航，展现辽宁青年志愿者的风采，十二运组委会在省内外遴选了30名相关领域的专家，组建了十二运赛会志愿者通用培训讲师团，对全省赛会志愿者开展了包括志愿精神、全运知识、礼仪形象、应急事件处理等8门课程的志愿服务通用培训，使志愿者掌握必备的志愿者基础知识、专业知识和服务技能，提高他们的志愿服务实际水平，树立正确的志愿服务心态和理念，增强团队的荣誉感及协作服务能力。
沈阳体育艺术学院教师杨浏入选了十二运赛会志愿者通用培训讲师团，在4月到7月之间先后为东北大学、大连理工大学、大连海事大学、鲁迅美术学院、锦州渤海大学、鞍山师范学院等9所院校的志愿者们进行了礼仪形象培训讲座。向辽宁全运的志愿者们普及了礼仪知识，提升了志愿者的良好形象。
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