(1)产品生命周期理论
美国经济学家雷蒙德·弗农提出的产品生命周期(product life cycle)理论，简称PLC，是对产品的市场寿命所进行的专门研究。费农指出，所谓产品的生命，即其在市场上的营销生命。它与人的生命一样，会经历形成、成长、成熟、衰退等一个完整的周期，对应于具体的产品，就是其开发、引进、成长、成熟、衰退的一个完整的阶段性周期。
通过图观察，可直观的看出产品的生命周期从此曲线特点分为四个阶段:即投入期、成长期、成熟期和衰退期。
①导入期:新产品刚投入市场，处于试销阶段为，为扩大销路，此阶段主要针对产品引入市场支付高额费用。
②成长期:即产品被市场迅速接受，处于需求量和销售额处于上升态势。生产成本逐渐下降，利润相对增长。
③成熟期:随着产品购买者增多，市场趋于饱和，销售成长减慢时期。同时由于同行之间竞争的加剧，为了对抗竞争，维护市场份额和产品地位，在一定程度上给出生产者带来成本增加，利润稳定或下降。
④衰退期:产品进入淘汰阶段，销售与利润不断下降时期。
产品的生命周期理论与制定产品策略以及营销策略有着直接的关系。对管理者而言，如何保证产品有一个较长的销售周期，以便赚取足够的利润来补偿前期在产品开发生产、营销成本等投入风险，就必须认真研究和运用这一理论。该理论也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的重要工具。
(2) 在职MBA考前培训产品生命周期认识
自1997年到2009年我国在职MBA的联考报考人数从8000多人直接上升到5万多人的规模，从这点可以看出行业已经趋于稳定发展中。因此，从产品的生命周期理论分析来看，目前MBA考前培训产品处于成熟期的阶段。
在职MBA考前培训现存问题分析：
(1)营销模式单一
深圳华章目前主要营销模式是电话营销。而现阶段企业营销一直处于被动状态，主要是以老学员推荐电话营销为主，其整体队伍的营销主动性和积极性以及营销能力都还有待提高。随着市场的不断变化，竞争对手更多的采取与大型企业合作，互利共赢，大大提升行业的竞争力。而深圳华章的营销模式还停留在较传统的阶段，电话营销成为企业惟一的收入环节。这种单一的营销模式促使竞争对手将瓜分更多的市场份额。
(2)营销渠道单一
业务模式的单一，同时导致营销渠道的单一。虽然深圳华章针对的是中高层管理者，目前的营销渠道主要针对大中型企业中高层管理人员及在深各商学院，而忽略了一些同行关联性强的培训机构和管理咨询公司的合作以及社会上许多需要提升自我能力、学历和拓展人脉的一些群体。营销渠道的单一，则需要考虑同行的竞争及潜在的市场风险。
(3)服务人员问题
作为服务行业而言，其服务行为，根本是人的行为。对于一个服务性的企业而言，服务人员素质的高低其稳定性，是企业营销环节的最关键性因素。深圳华章由于受行业规模和企业性质以及公司本身规模的限制，且企业不太重视人力资源开发及管理，导致服务人员存在较大的流动性，最终对客户的稳定、服务质量都造成不同程度的影响。
(4)服务过程问题
在服务营销中，服务过程具有很大的影响。在2002-2003年，很多机构都是在每年8至9月份才开始招生宣传，但到2004年后，为抢占市场，抢夺生源，招生时间越来越早，MBA考前培训市场一至处在全年招生状态，导致其服务过程重复且服务时间过长，服务细节要求越来越多，从客观上就很难保证其服务质量的长期稳定，同样服务人员也较容易产生厌倦情绪，大幅度的降低工作的积极性，最终影响其服务效果。
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