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山西财经大学EMBA项目流程化管理的实施步骤

2015-08-31 16:35:16  来源:在职研究生教育信息网

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首先建立适合流程化管理的教学团队。就山西财经大学EMBA项目以前教学团队管理较为粗放,没有进行过精心设计、执行和改进。为了实现办公自动化需求,提升团队管理水平,从优化的流程中创造更多的效益,最终达到提高学生满意度、提高市场竞争力。

其次狠抓细节控制和过程管理。做好细节的控制和管理是做好流程化工作的关键,精细管理讲究细致工作,重视每一个环节,重具体、重落实、重成效,有利于改进在职EMBA项目教学管理和服务工作。EMBA品牌的最直接体现就是教学工作,在教学实施过程中,除了常规的课程安排外,还有配合课程以外的很多活动因此,需要在前期筹备及过程实施中做好系统的全程管理及局部细节控制,从而更好的树立山西财经大学EMBA的高端品质。

山西财经大学EMBA项目流程化管理实施步骤

再次设计新核心流程。评估流程的基本思想是输入与输出之间增加价值,而这个价值最终对项目是有益的。山西财经大学EMBA项目组基于项目总目标,从整体流程最优的角度,整体性出发,诸如教学活动变更、成本控制、教学现场管理等核心流程活动,修改、细化流程图及增设约束条件。同时简化繁琐流程,考虑项目的关键程序,合并相关工作,减少由于重复流程,带来的人力和物力资源的浪费。

然后设计流程考核指标,构建协调的管理体系。基于新流程,首先通过流程总负责人控制跨部门流程,将职能型组织结构转变成流程团队,淡化部门边界,明确岗位的职责和相关流程关系等要求。其次根据项目业绩考核中结果考核与行为考核是相互补充、相互强化的关系理论,结合山西财经大学EMBA项目总目标,建立详细的行为和结果两方面考核指标,从而形成对山西财经大学EMBA项目管理的有效监控。

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