EMBA教育由于其学员的高层次性、对教育服务的高品质需求以及较高的学费等特征,强调教育服务与客户之间的关系建设具有重要的实践和理论意义。一方面,电子科技大学EMBA教育以其高品质服务、开阔的视野、丰富的平台,吸引着优秀的企业家们;另一方面,EMBA学习需求的个性化对教育服务的内容和基础平台提出了更高的要求,在职EMBA教育应不断完善教育服务体系,依托一定的机制集成各种优势资源,以满足广大学员日益增长的需要。
教育服务的内容可以概括为咨询顾问和相关信息服务。根据EMBA学员的特点,电子科技大学EMBA教育提供以下服务:
1.咨询顾问包括了入学顾问、学习顾问以及事业顾问。入学顾问即指导学生进行入学申请以及入学考试,解释有关专业方向、课程设置、学习方式、学费等方面的问题;学习顾问即帮助学员进行学习规划,选择合适的论文方向;事业顾问即针对学员所在企业而临的各种问题,为他们架起与学校相关领域专家联系的桥梁,延伸EMBA学习以外的服务。
2.信息服务主要通过网站、短信平台、Email等发布和交流各类信息,如入学申请指南、课程及讲座时间、论文模板、学习辅助资料、活动动态等,使得在职EMBA学员能够及时获取各类有益的信息,并注重信息的交互性,使EMBA学员的各种问题能及时得到回应和解决。
评论0
“无需登录,可直接评论...”