首先郑州大学EMBA需找出进行口碑传播的途径和平台。根据消费者购买行为发生的变化，目前营销方式正从传统的营销法则的出现，体现了消费者一味中一向接受商家理念以及产品信息输入的时代已经结束了。郑州大学EMBA必须找出如网络(目标人群常使用的网络媒体)、俱乐部(如高尔夫球、马术等高端俱乐部)、高端则经论坛(媒体举办的论坛)这样的平台释放口碑。

尤其在微博时代，每个体验者都可以作为信源，发布学习感受影响他的粉丝(多为同事和朋友)。当然微博也是口碑传播中最容易控制也最不容易控制的渠道，恶性事件容易被转发的更快更多。

其次把握意见领袖的口碑传播要点，不断纠正和改进。经常与意见领袖学员沟通，不断地强化郑州大学的优势，也不断地将学校的变化告诉他。例如学校推出新的课程或者特色项目，都可邀请意见领袖参加，反复强化他的体验。

最后，从结果往回追踪口碑传播的过程，从而对将来的口碑传播进行更好地引导和控制。从因口碑推荐而入学的的在职EMBA学员中调查得到口碑的渠道和内容，对照实际策划的口碑内容和设置的传播渠道，不断改进，修正，从而对郑州大学EMBA未来的口碑营销进行更有效地指导和控制。