采用口碑传播的方式来进行内蒙古大学EMBA品牌的营销。EMBA的学员接受了高质量的教育服务之后会感到满足和愉悦，继而会产生向他人传递自身感受的冲动，这就是口碑传播带来的良好效应。内蒙古大学EMBA努力使客户通过亲朋好友之间的交流将EMBA的品牌信息传播开来，建立积极的良好口碑。

由此可见，客户关系营销模式的运用使得内蒙古大学EMBA教育项日品牌与日标客户达成深度互动，使客户群体从内心深处体验、认可“融合财富，成就社会”的办学理念，同时也丰富了内蒙古大学EMBA教育项日的品牌文化。

此外，在内蒙古大学EMBA教育服务中，以内蒙古大学EMBA学员的各种需求为导向，形成了包括授课教师、管理人员、教辅人员、后勤机构，以及相关讲座的客座教授等集成的客户关系体系，在职EMBA教育服务过程实质上也是客户关系相互作用的过程。