沟通管理在克服在职硕士师生团队知识传递障碍中的作用

2015-08-07 16:17:49  来源:在职研究生教育信息网

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沟通管理中情感沟通、业务沟通、思想沟通共同作用于在职硕士师生团队的知识传递过程,克服了知识传递的障碍,实现了在职硕士师生团队的可持续发展。

1、沟通管理在克服知识传递主观障碍中的作用

情感沟通是一切沟通的基础,渗透在在职硕士师生团队每一个知识传递环节中,情感沟通增进在职硕士间感情,加强彼此间的信任和友情,增强了在职硕士们传递知识的意愿。思想沟通建立一种平等的学术对话平台,让各种思想和研究思路能够进行有效交流,构建了有利于知识自由流动的文化氛围,提升团队凝聚力。

2、沟通管理在克服知识传递客观障碍中的作用

情感沟通增加相互了解和理解,避免了很多不必要的矛盾和冲突,加速知识传播速度,降低了学生定期毕业导致隐性知识流失带来的障碍。业务沟通提升团队个体与整体的知识学习能力,使知识接收者有获取知识的能力,特别是有能力接收隐性知识,有效挖掘团队教师和在职硕士的发展潜能,克服知识的隐性程度较高很难进行传递的障碍。有效的思想沟通促进了知识有序结构形成的程度与速度,增强了整个团队的知识创新能力,提高团队新知识的生成和学生的知识创造能力,克服双方缺乏正确传递和接收知识的能力等障碍。

3、沟通管理在克服知识传递沟通媒介障碍中的作用

情感沟通、业务沟通、思想沟通拓宽了沟通渠道,通过师徒讨论、小组讨论等沟通方式,增加团队成员而对而直接沟通的机会,在职硕士们及时进行信息及灵感的获取以及知识碎片的记录和保存,这样一来知识传递无意识地发生了,克服了沟通媒介不适合传递等障碍。

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