全面质量管理的目标在于实现质量的持续改进。所谓持续改进，是指“增强满足要求的能力的循环运动”。
戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。这种循环是能使任何一项活动有效进行的合乎逻辑的工作程序，在企业的质量管理中得到了广泛的应用。
在PDCA循环中，“计划(P)一实施(D)一检查(C)一处理(A)”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式，它反映了不断提高质量应遵循的科学程序。全面质量管理在PDCA循环的规范下，形成了四个阶段和八个步骤，如图1和图2所示。
工程硕士教育的质量并不是一成不变的，而是一个动态的过程，随着各种环境条件的变化，质量也是不断变化的，质量的变化有自身的规律性，在这个意义上，质量的改进也是一个永无止境的过程。在工程硕士教育的质量管理中，引人这种工作程序是非常必要的，工程硕士教育质量管理的问题，除了质量意识不足之外，另一个原因是缺乏科学的工作方法。这就导致同样的问题反复出现，或存在的问题长期得不到解决，究其原因并非是这些问题本身无法解决，而是缺乏解决问题的方法，导致质量改进的效果不明显。为此，在工程硕士教育质量管理中，首先要克服那种认为质量是永恒的、一成不变的静态质量观，树立动态的质量观;其次，要引人科学的工作方法，克服粗放式、经验性的管理方式，采用精致化、科学化的管理方法。特别要改变工作中普遍存在的重计划、轻执行，重执行、轻检查，或有检查、无处理，有处理、无改进的现象。通过PDCA循环，使质量持续改进工作贯穿工程硕士教育质量管理的始终。
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