企业管理在职研究生模拟情景训练的含义及方式

模拟情景训练始于二战期间的英美等国军队，当时主要用于培训间谍和军官。战争结束后，企业界认识到情景模拟对企业的重大作用，因此开始引入到企业中的招聘、提拔、培训等方面。最早运用模拟情景的是美国电报电话公司，在招聘、培训管理人员方面，取得了明显成果。企业管理在职研究生模拟情景训练的基本工作方法是：模拟性地设计出实际工作中可能面对的一些现实管理问题，然后让参加者在模拟的工作环境下处理设定的各种问题，并评价其处理方法和效果。一般地，练习的活动内容有：

1、“文件篓”测试。即在文件篓中放置一定的信件、报告、备忘录等，让参加者全权处理这些文件。

2、小组讨论。即给一组人员一个实际工作有关的问题，让他们展开讨论。

3、管理游戏。参加者作为市场上竞争的公司的成员解决一些实际问题，如就做广告、生产计划、库存等问题做出决策。

4、角色扮演。即要求参加者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务。

模拟情景训练的内容丰富，形式多样。通过参加者的实际表现，它能有效地反映和锻炼参加者的如下能力：自信心、计划能力、沟通能力、分析能力、口头表达能力、抗拒压力能力等等。

尽管情景模拟训练主要被企业界应用于对管理人员的测评和培训，但笔者认为，完全可以在企业管理在职研究生的教学活动中借鉴这种方法和技巧。并且，课堂上的模拟情景训练，无疑是一种经济、实用、效果良好的“准实践”，可以有效消除“纸上谈兵”脱离实际的教学弊端。