EMBA学位教育属于高端教育产品，其消费者是有知识、有能力、有大量丰富工作经验、有一定的社会地位和影响力且有追求、有品位的精英人群。所以在考虑是否消费以及选择产品之时，消费者投入的精力要远远高于买一块香皂。因为消费过程中消费者长时间的投入、昂贵的学费以及消费之后能给消费者带来的长远影响，让浙江大学EMBA学员不得不慎重选择。人们对在职EMBA学位产品的消费主要基于以下三种需要：

第一，在这个知识经济的时代表现为对知识的强烈渴求，比如国内国企、民企、外企的高层管理人员希望通过参加浙江大学EMBA学习理顺自己多年的管理工作经验，提升至理论层面，并拓宽知识面，不断充实、更新自己的管理技能和知识。

第二，消费者需要通过浙江大学EMBA教育得到相应的地位认可，吸引周围人们对自己的关注，在交际场合向他人表达自己的身份地位，因为浙江大学EMBA是被公认的社会精英群体。

第三，消费者通过浙江大学EMBA学习提高工作能力和提升职业形象，从而获得更多的机会和发展空间。这些需求强烈体现了消费者的自我概念，即以渴求知识为主的“求实自我”，以表现个性为主的“表现自我”和以事业为主的“发展自我”。