哈佛大学的教授认为,使用案例的目的是让学生学,而不是为了让教师教。教授的职责是把学生的思想都激发出来。成功使用案例的关键是如何对学生提出问题,而不是给出答案。在课堂上,教授有时提出尖锐的问题,有时故意引用错误的统计数字,有时甚至引导学生进行激烈的辩论。学生在压力下以企业主管的角色进行讨论或辩论,利用商学院开发的独特的分析技巧,分析实例中错综复杂的问题,辨析发生问题的根本原因,权衡互相制约的因素,再比较不同解决方案的利弊,最后以该企业的目标为指针,制定行动计划。案例教学不仅培养了学生的决策能力,而且通过每天的上课讨论,学生的表达能力也越来越强。
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