公共关系学在职研究生案例教学的实施步骤

案例教学强调案例的代表性及完整性。案例教学不是简单的举例，公共关系学在职研究生教师在开展案例教学的过程中，应针对某一知识点选择具有代表性的、较为完整的案例，并有计划地设计若干问题组织学生进行全面的分析与讨论，使学生加深对该知识点的理解与掌握，并起到举一反三的作用。

案例的来源应该是多方面的，可以利用现有的成熟的案例，也可以根据某一事件编写案例，或者鼓励学生编写案例等等。在具体操作方面，案例教学可按四个步骤进行：

第一步，教师为学生提供案例并布置思考题。在这个环节，公共关系学在职研究生教师必须选择与知识点相匹配并具有代表性的案例，将案例通过纸质文件或电子文件的方式布置给学生阅读，并根据该知识点的要求提出思考题。

第二步，学生熟悉案例并进行小组讨论。在这个环节，教师将学生分成若干小组，要求学生以小组为单位在老师规定的时间内熟悉老师提供的案例，并对若干问题进行讨论，将讨论结果做好笔记并推选一位代表准备在班级讨论会上发言。这个阶段是培养公共关系学在职研究生发散思维的阶段，在讨论的过程中，学生可以围绕案例涉及的知识点畅所欲言，使各自的观点得到充分的交流。

第三步，班级讨论。这一环节便是在小组讨论的基础上由各小组推选的代表在班级讨论会上发言，如果有相互对立的观点出现，允许他们相互间进行辩论，这样既能活跃课堂气氛，也能加深学生对知识的掌握。

第四步，教师总结。这是案例教学至关重要的一环，因为学生讨论后的观点可能是多种多样的，有些观点能够体现学生对知识点的正确理解与掌握，但也会有某些观点是学生的错误理解或不全面的理解。因此，公共关系学在职研究生教师必须正面强化学生的正确观点并给予鼓励；而对学生的错误观点则应给予引导，让他们知道为什么会对案例及其知识点理解错误，并指导他们如何正确理解和分析案例，教给他们分析案例的方法。