公共关系学在职研究生案例教学详解

案例教学是一种开放型教育，其教育思想体现民主性和自主性。公关案例教学集科学性、实践性、直观性、启发性、趣味性于一体，促进了教学相长，加深了公共关系学在职研究生对基本理论的理解，锻炼了学生的实战能力。这种教学方法主要通过讲、议、练等方面来实现。

第一，讲，就是让学生上台来讲，改变教师一言堂的做法。

公共关系人员被称为组织的润滑剂，又被称为组织的灭火器，他们要有一个很好的人际交往能力和言语表达能力。因为语言的理论是惊人的。历史上，很多口若悬河、能言善辩之士，凭着一张剑舌，活跃在政治舞台上。

第二，议，就是精心设计和组织课堂讨论。

根据教学进度与公共关系学在职研究生的实际水平，精选具有典型性、代表性、鲜明性和趣味性的案例，提前两周布置，指导学生阅读有关书籍和资料，然后学生分组讨论，并由各小组完成案例分析报告，分析报告要求指出案例的优点、创意及以疏漏不足之处，并针对案例存在的问题，运用公关理论拟定对策。通过这种方式不仅可以促进学生头脑中的公关理论的应用水准，还可以培养大学生的公关思维方式与习惯，让学生学会并养成从公关角度解析发生在国内外的公关事件。这种方式让学生参与到教学过程中，真正实现师生的双向交流，从而提高教学效果。

第三，练，就是案例模拟练习。

让公共关系学在职研究生运用所学的理论知识，通过创设一定的情景，模拟公关角色，解决“实际问题”。准备一些具有表现力的案例，由学生去筹备将其展现。当学生作为当事人，身临其境时，所感受到的比单纯的案例介绍要深刻得多。模拟训练把学生带入一个人为制造的种种复杂疑难的情节中，让学生去面对困难、矛盾和冲突，独自去处理，从而锻炼学生应对和解决问题的能力，并在一定程度上增加他们的实战经验。