美国在职MBA学位教育教学方法分析

2014-08-18 11:47:06  来源:在职研究生教育信息网

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在教学中,美国各院校的在职MBA学位教育注重学生的实务性高级技能训练,充分开发学生管理与领导潜能的一系列实际且行之有效的教学方式、方法。教师经常给学生留有大量的阅读资料,适当课堂讲授,讲课的内容可能并不完全与学生课外阅读的内容相关,宗旨就是让学生学到宽泛并丰富的相关知识,使理论与实际得到真正的结合。另外,在教学中还特别注意学生的参与、师生之间的互动,重视引入计算机、网络系统、录音录像设备等,充分利用现代化教学手段增强教学效果。还采用小组研讨、解决实际问题的政策设计、实习等方式,为学生提供更多的练习机会。根据在职MBA培养目标和特点,美国在职MBA学位教育主要采用的教学方法包括:现场调研项目、小组项目、计算机模拟决策活动、客座演讲、项目研究、咨询报告、角色扮演、专题研讨、行动学习、辩论学习、参观学习、学生演示、解决问题、经验训练等教学方法,教学方法呈现出多元化的趋势。

以下主要介绍一种传统的教学方法以及不同于传统教学方法的案例教学法、模拟教学法、项目教学法等方法。

①案例教学法

美国哈佛商学院在2008年迎来自己的百岁华诞。人们普遍认为,该学院的案例式教学是工商管理教育的鼻祖与标杆。1911年,哈佛商学院推出“问题”式教学法。人们普遍认为,这是案例式教学的前身。1920年,哈佛商学院就成立了案例开发中心,次年出版了第一本案例集,开始推行案例教学。学院请工商界人士来到课堂,呈现自己当前的问题与挑战,随后在课堂中加以讨论。哈佛商学院还投入巨资,建造特殊的圆形教室以利于开展互动式教学并促进学员之间的交流。同时,哈佛教学案例十分强调“实战性”,详实的案例把学员带入到拟实的决策环境中去,通过讨论、交流、质疑和评论使学员集思广益,群策群力,培养他们分析问题和解决问题的能力,特别是对具体管理问题的判断和决策力。

案例教学是以企业曾经真实发生的具体事实为教材资料,经过师生间的互动讨论,共同探讨企业行为与决策的原因,或发觉企业潜在的问题,并设法提出一些解决的决策,来训练学生的战略管理、政策管理和处理实际问题的能力,使学生归纳、领悟出一套适合自己特点的有效的思维方法,以后在管理实践中面对相似的情景和陌生的问题时可以有效地分析和解决。案例教学法的主要特点是:第一,案例分析中没有唯一的正确答案;第二,案例分析的目的是启发学生积极思考问题;第三,案例教学法通常是在小组或大班集体共同研讨中进行,其评分标准以学生在研讨中的表现为主要依据;第四,案例分析所使用的理论不多,其着眼点在于研讨解决问题的实际观点和方法。

该教学法必须按照一定的实施步骤和程序进行,才能达到最佳的效果。首先,教师按照教学目标和课程内容计划好各种案例的研讨时间,发给学生案例以及有关的背景知识、理论说明和附带图表说明等参考资料。然后每个学生自己分析案例,先看懂案情,分析事件的起因,找出需要解决的问题,设计几种解决问题的对策。一般还要写出案例分析报告,进行小组讨论。小组成员定时开会、每个人提出自己的建议,同时听取别人的意见,取长补短,共同磋商,为正式的课堂讨论做准备。班级范围内讨论,由教师引导全班,以学生发言为主,分析案例中错综复杂的局面,找出发生问题的根本原因,权衡互相制约的因素,比较不同解决方案的利弊,最后以该企业的目标为指针,制定行动计划。最后教师结合案例,讲解案例中的管理原则和原理,结合教学目标进行评价,概括说明解决问题的步骤,方法和技巧。

在职MBA学位教育的主要任务是最大限度地培养学生的独立分析判断能力。通过案例教学可以使在职MBA学员具有独立分析、群体合作、人际关系、决策行动等能力的培养。在这方面,案例教学法具有公认的有说服力性和有效性,己经被世界各国管理教育界普遍采用。所以,哈佛商学院资深教授Barnes等认为,案例教学是最适合MBA学位教育的方法之一,对迅速提高MBA学生的能力和素质具有积极的促进作用。

哈佛……要求MBA学员在两年的学习过程中讨论和分析800至1000个案例,平均每天2至3个。哈佛商学院使用的案例最多,占总课程的80%以上。哈佛校友会出版的《哈佛案例教学方法:艺术与技巧》一书认为,“知识是可以讲授的,但智慧却是不可言传的”。这种高案例教学使哈佛MBA受益匪浅,依傍从大量工商企业的实际情况处理中积累的经验,他们毕业后将有信心面对任何的商业的挑战。而且世界上通用的案例有80%是由哈佛商学院的教授们编写的。哈佛商学院的教授们每年新编写超过700个新案例,这是其他商学院的12倍还多。这意味着哈佛商学院的学生们有很好的机会可以直接从写这些案例的教授那里学到实践的经验。并且,哈佛商学院每周都会邀请这些案例的主角亲自到各个教室里与学生们分享他们的亲身经历。其他商学院案例教学的比重则小些。哥伦比亚商学院用50%的课时进行理论学习,另外50%进行案例教学和模拟教学。纽约大学商学院85%的课时教授理论课,15%的时间进行案例教学。

②模拟教学法

从20世纪30年代起,美国商学院开始采用模拟教学法。这也是目前各国都普遍采用的教学方法。

模拟教学法分为模拟设备教学与模拟情景教学两大类,在职MBA教学中主要使用模拟情景教学。模拟情景教学特点主要是根据在职MBA课程学习要求,模拟一个商业问题场景,具有与实际相同的功能及工作过程,只是活动是模拟的。通过这种教学让学生在一个模拟的环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体、综合性的理解,并使这种理解得到深化。此外,它还提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能,且成本较低。目前它己经成为美国在职MBA教学的重要手段,市场营销、战略管理、管理信息系统、经理人模拟、决策模拟等课程中利用模拟教学软件进行模拟教学的做法已经相当普遍。

③课堂讲授

这是一种传统的教学方法,在讲授过程中,教师根据学生的特点进行,强调讲授的应用性和适用性,而不是满堂灌。通常的做法是,教师在对所学领域进行初步介绍后,向学生推荐大量的理论文献以供课堂研讨和课下阅读使用,而教师经常将艰涩的理论和现实结合起来,启发学生思考。另外,各院校还结合自身的实际情况,通过实际操作、见习、现场观摩、小组教学、安排去国外考察、运用教学软件等多种教学方法,以期达到最佳教学效果,真正使学生们从灵活多样的教学方式、方法中提高自己的实际应用能力。

④项目教学法

为了更贴近现实,不少教师采用了项目教学法,即由学校和企业共同组成项目小组,深入实际,在解决问题的同时,运用旧知识,学习新知识。

美国项目管理专家约翰·宾认为:“项目是要在一定时间里,在预算规定范围内需达到预定质量水平的、一项一次性任务”。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。“项目”用于学习一定的教学内容,要求学生运用新学习的知识、技能,解决过去从未遇到过的实际问题;学习结束时,师生共同评价项目工作成果,学生可以独立制定计划并实施的机会,具有自控性;与企业实际生产过程或现实商业经营活动有直接的关系,能有效的将理论知识和实际技能结合起来,但在实施过程中具有一定的难度。

项目教学使学习过程成为一个人人参与的实践活动,注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的思想和方法。具体做法有两种:一是在可以控制的环境里提供一些与企业管理有关的课题计划给学生。让学生在得到最大支持和承受最小风险的情况下,实施课题计划,以检验其可靠性。二是请企业有关人员带着企业面临的问题到学校来,或者提供一些委托实施的课题计划给学生实际运作。在学校教授的监督指导下让学生承担课题的主要部分。

⑤讲座

讲座的形式也可以算作项目教学,大多以报告的形式出现。这些报告开阔了学生的视野,同时也加强学生与企业界的联系。

此外还有其他的一些教学方法,如个别辅导,商业游戏等。总而言之,美国在职MBA学位教育的课堂教学强调学生参与、联系实际和多向思维。频频发问和畅所欲言的讨论,己经成为一种基本的课堂氛围。课堂上学生发问的次数、问题的质量以及讨论中的表达都被作为教师对学生进行成绩评定的重要依据。更重要的是,多种教学方法的使用使教学效果有了保证。

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