市场营销在职研究生角色扮演法的操作思路

角色扮演法又称情景模拟教学法，是适用于经贸、商业、管理类专业的教学方法之一。角色扮演法从操作过程来看，可以分为五个步骤，即情景设置、情景分析、仿真表演、评委会评议、教师总结评价。下面就为大家详细介绍下市场营销在职研究生角色扮演法的操作思路。

首先，情景设置

情景设置一般分为三个步骤，第一步是根据教学内容和背景材料设计情节和角色，第二步是确定角色，第三步是向角色下达扮演指令。在第一步里，应注意教学内容和背景材料的不同作用，教学内容是主线和主题，背景材料是辅助因素。在第二步里，主要是把学生分成不同的组，组员可以是一人也可以是若干人，不同的组员扮演不同的角色。第三步的操作实际上也应情景化，即由教师模拟市场营销管理过程中的某一个上级主管，向下属(角色)布置工作任务、提出要求并询问下属有哪些困难。

其次，情景分析

这一步骤通常由教师与学生一起进行(教师的作用主要是引导和提示)，决定在情景模拟中应应用哪些知识点、注意哪些事项、拟定什么样的计划、遵照何种程序进行模拟操作，推测在情景表演中会遇到什么样的困难并考虑用何种方法解决这些困难，这一步骤往往通过小组讨论的方式进行，目的是让所有的角色都充分了解情景、积极思考、统一认识、达成共识。

再次，仿真表演

仿真表演往往有两种情况。其一，不同的组进行相同内容的情景表演，各组的表演顺序由抽签决定，并限定每组的表演时间。这种情景表演主要适用于内容单一、跨度较小和表白性的知识点的教学，其目的是对不同组相同情景的表演进行比较，从中选出优异者并将其做法进行推广；其二，不同的组进行内容不同的分工式的情景表演，这一方法适用于内容复杂、跨度较大、协作性要求较强的知识点的教学。

第四，评委会进行现场评议

评委会通常由教师和各组推选出的学生代表组成，比较正式的情景表演还可邀请其他相关人士参加。现场评议要注意三个方面，第一，评议人员对情景本身和情景操作所要涉及的知识点应十分熟悉，要对情景设置所给的背景材料有充分的理解；第二，要设置现场质疑和答辩环节，这有利于促进学生积极思考和创新，这一环节的时间一般控制在8—10分钟左右；第三，现场评议应特别注重角色情景表演的理论依据、操作程序以及它们的逻辑性、准确性和科学性。

最后，教师对角色扮演活动的总结性评价

市场营销在职研究生教师作总结性评价时应以双重身份出现，一方面是整个角色扮演中的总指挥，对各角色的工作进行总结，指出“下属”工作中取得的成绩和存在的问题，并提出整改方法；一方面是教师分析角色扮演的仿真程度，指出情景教学的收益和存在的问题。教师总结性评价应注意两个原则，即角色扮演理论依据的严谨性和实际操作的灵活性。理论依据是学生进行模拟操作的指南，也是评议者对各角色仿真水平进行评价的标准，因此必须严谨。实际操作是理论的应用，应具体情况具体对待，因而应讲究灵活性。