人力资源在职研究生角色扮演法与情境模拟法分析

角色扮演法教学指的就是指教师在教学中提供一个真实的、涉及争论的问题情境，组织学生对出现的矛盾进行分析，并且让他们扮演其中的人物角色，尝试用不同的方法解决问题，从而使人力资源在职研究生逐步学会解决各种冲突的能力。目的在于让角色扮演者参与其中，体验真实场景，提高沟通技巧与能力。

角色扮演的情境具有拟真性，没有既定的角色脚本，要求扮演的人力资源在职研究生根据自己对角色的理解和认知自发地投入、认真地参与，同时也给其他学生提供了一个特定情境下人们的真实性反映的观察机会，而不仅仅是从理论上分析人们会怎样或该怎样说和做。表演者也在无定式的互动和沟通中体验道理行为和行为意向在现实中的偏差。

情境模拟教学是指创设教学内容所需要的接近实际工作或生活的场景，由学员在这种场景中分别担任不同的角色，教师在一旁进行指导、分析，并作出最后总结的一种虚拟实践性培训方法。这种方法让人力资源在职研究生身临其境，突出操作性，讲究趣味性，注重实效性，兼顾学理性，具有理论与实际高度结合、教师与学生高度投入、学生自身管理经验与模拟情景高度融合的特点。

同时，它涉及面宽、系统因素复杂，并且具有一定的不可预见性，因而对人力资源在职研究生教师提出了更高的要求。教师不仅要引导学生去表演、去思考、去争辩、去做出决策和选择、去解决情景模拟案例中的特定问题，进而从角色扮演中获得某种经历和感悟，学会换位思考，提高分析与解决问题的能力，而且要引导学生探询特定案例情景复杂性的过程及其背后隐含的各种因素和发展变化的多种可能性。