工商管理在职研究生专业实训教学的实现路径分析

工商管理在职研究生专业实训教学在本科院校几乎是空白，高职院校也鲜有成功的经验可供借鉴。但任何事物都是有规律可循的，我们可以从以下几个方面寻求突破：

(一)以企业管理工作岗位职责要求为蓝本

高职教育培养目标是适应相应职、岗位(群)的高技能人才，每门专业课(或实训项目)对应某一业务岗位或业务领域。因此，每一实训项目理应真实反映相应业务岗位对技能与综合素质的要求。工商管理在职研究生专业对应的生产作业管理人员、质量管理人员、营销管理人员、人力资源管理人员、物流管理人员、财务管理人员等工作岗位，都有其岗位职责及其技能与素质的要求。理论上说，这些都可以“搬”到实训教学过程中。因此，构建工商管理在职研究生专业实训教学体系的首要任务是深人企业调研，找准本专业的技能项目及其要求。其次才是构建各项技能的训练模式。

当然，事实上实训是不可复制实践真实的。一是实践过程的时空不可复制。现实生活中一年甚至几年的业务，实训教学中不得不压缩在一个月、一周乃至一天完成。现实生活中的业务也许发生在上海、广州、西安或者武汉，而实训教学的业务处理一律在校园。二是实践活动的业务量不可复制。现实生活中各业务岗位的工作年复一年、日复一日，循环往复。而实训教学不可能也无必要大量重复训练相同的业务技能，只能是选取有代表意义的典型业务组织训练。现实生活中的业务按工作性质及其轻重缓急程度，序时排列;而实训教学必须遵循技能形成的规律，将业务工作进行分解，并按“从易到难、循序渐进”的原则编排实训项目。三是实践活动的人际关系不可复制。善于处理业务工作关系乃至工作之外的人际关系是职业素质的一种表现。尽管可以通过模拟公司、岗位模拟等实现“角色扮演”，但与实践活动中的真实人际关系仍相去甚远。

但我们必须追求“真实的实践内核”，即在实训教学中必须全盘复制的实践活动精髓部分，至少包括以下几项内容:一是真实的技术要领。在实训教学中，严格执行与实际工作完全相同的技术标准(包括用技术标准来考核工商管理在职研究生实训成绩)，而不能出现技术变形(否则，实训就不能称之为实训，只能算作“游戏。二是真实的业务流程。在实训教学中必须采用真实的业务岗位职贵以及岗位之间的业务流程。三是真实的操作平台。软件开发商和供应商热衷推销的经管类模拟实训软件，能让工商管理在职研究生明了工作原理，也十分方便教学，但它与真实的业务操作仍有相当的差距，我们对此持谨慎的态度。四是真实的工作态度。仿真度再高的实训也有一定的虚拟成份，这就要求工商管理在职研究生以“假戏真做”的态度来认真对待实训的每一个环节。

(二)借鉴职业培训、企业内训的实训教学模式

社会上的各类职业培训和企业内部对员工的培训，针对性、实战性和时效性都很强。我们在构建工商管理在职研究生相关技能项目的实训模式时，完全可以按照“取其精华，去其糟粕”的原则，借鉴吸收其有益的部分。

(三)借鉴新闻媒体、人才招聘的技能考核模式

工商管理在职研究生考核模式在一定程度上影响甚至决定教学模式。部分传媒有关管理类的技能竞赛节目具有较强的趣味性和可观赏性，也有一定的实效。如中央电视台经济频道的《绝对挑战》，将各职业岗位的技能与素质考核融人管理游戏之中，体现了对职业能力要求的本质把握，专家点评更增强了其权威性。这就为我们构建相关技能项目的实训模式(尤其是考核模式)，提供了新的思路。

相当多的人才招聘现场融人了技能考核项目，这直接反映了用人单位对相关岗位的能力要求。借鉴吸收这些考核内容与方法，可以为我们改进教学提供直接的帮助。

(四)借鉴相关专业实训教学的成功经脸

对于经管类专业的实训教学，我院已经较为成功地探索了两种模式，即会计实践教学模式和电子商务实训教学模式。会计实训教学以证、账、表自身的内在联系为基础，依照会计业务流程组织模拟训练;电子商务实训教学以计算机及其网络为操作平台，工商管理在职研究生通过计算机及其网络完成相应的“作品”。而工商管理在职研究生专业似乎缺乏这样的“基础”和“平台”，但“基础”和“平台”其实都只是实训教学的“形”，而非“神”。我们应当抓住实训教学的“神”—任务驱动。任务驱动教学模式以工商管理在职研究生完成规定的“任务”为教学目标，强调工商管理在职研究生“做”而不是教师“讲”。简而言之，课堂教学的基本形式是“学”，着重回答“是什么”、“为什么”等问题;而实训教学的基本形式是“做”，着重回答“做什么”、“怎么做”等问题。“做什么”就是实训任务的内容，“怎么做”则是完成实训任务的路径和方法。